Hướng dẫn lập trinh tổng đài Panasonic KX-TES824 cơ bản = PC phần mềm
Hướng dẫn lập trinh tổng đài cơ bản = PC phần mềm trên máy tính tổng đài Panasonic TES308/824...
Lập trình tổng panasonic TES308/824 là hoàn toàn giống nhau. Lập trình tổng đài pana thường phổ biến với 2 cách
1) lập trình = bàn key
2) lập trình bằng máy tính cài phần mềm.
Lập trình tổng đài panasonic 824 bàng bàn key thường dùng cho kỹ thuật làm thường xuyên và nhớ lệnh lập trình và thành thạo các phím trên bàn key thì mới thao tác được, vì nó không nhìn tổng thể chi tiết được như lập trình bằng máy tính.
Còn lập trình tổng đài pana bằng máy tính thì thao tác sẽ dễ hình dung hơn vì chúng ta nhìn được tổng thể giao diện trước mắt , và cũng cần phải có chút tiếng anh thì khi thực hiện một số lệnh sẽ dễ hơn.
Ở đây mình hướng dẫn sơ qua một vài thao tác khi sử dụng phần mềm lập trình tổng đài trên máy tính , ở trên phần mềm các bạn có thể nhập lệnh hoàn toàn giống với dùng bàn key được và trên phần mềm giao diện sẽ trực quan hơn.
Đầu tiên muốn lập trình tổng đài panasonic tes824 thì các bạn phải tải phần mềm và driver và máy tính cài đặt trước khi lập trình nhé.
Link tải driver và phần mềm cài đặt tổng đài Panasonic TES824 ở đường link bên dưới
https://drive.google.com/file/d/114f0tWlPAHE_ugZl7BbQxBG-fEZS3sgA/view?usp=sharing
các bạn copy link dán lên trình duyệt và tải về cài đặt nhé.
Sau khi tải về các bạn cài đặt phần mềm và add Driver cho tổng đài xong thì các bạn mở phần mềm lên và nó sẽ có giao diện như hình dưới ở đây chúng ta sẽ dùng cáp usb kết nối từ tổng đài sang máy tính, cáp USB giống với cáp máy in.
Mật khẩu tổng đài panasonic mặt định chưa đổi thường là : 1234 sau khi nhập mật khẩu xong sẽ xuất hiện 01 thông báo các bạn bấm Yes
Sau khi nhập mật khẩu sẽ có giao diện như hình dưới và chúng ta bắt đầu tiến hành cài đặt sửa chữa theo nhu cầu của chúng ta.
Giao diện mở cửa sổ lập trình tổng đài TES824
Ví dụ mình sử dụng lệnh 008 để chọn Jack máy nhánh làm Operator để lập trình.
ví dụ như hình dưới mình chọn Jack 01 làm máy Operator tổng đài panasonic kx-tes824
Chọn Jack máy nhánh tổng đài làm Operator
Sau khi chọn lệnh xong các bạn nhớ bấm ok =>> Apply để hoàn thành lệnh lập trình đó.
Trong giao diện lập trình chúng ta không cần nhập lệnh mà làm theo giao diện cũng đc ví dụ như hình dưới
Giao diện chọn bấm số nào chiếm line khi gọi ra ngoài ví dụ gọi di động hoặc số máy điện thoại bàn......
Như hình trên mục số 01 Numbering Plan vùng tô ô vuông số 02 tô đỏ các bạn tuỳ chọn 0: Operator/9:line hoặc ngược lại
Trong phần Numbering Plan có hiện thị số nội bộ theo thứ tự từng Jack và từng Plan mục này các bnaj có thể chọn Plan nào để sử dụng tuỳ ý nhé
Chọn Plan tuỳ ý để sử dụng và các máy nhánh sẽ theo từng Plan khác nhau
Chọn máy nhánh đổ chuông khi có người gọi vào từ bên ngoài
chọn máy nhánh cần đồ chuông chọn chế độ ngày đêm trưa vào CO nào gọi vào thì đổ chuông
Cho máy nhánh gọi ra ngoài Outgoing Call
Day, Night, Lunch = >>> tương đương Ngày, Tối, Trưa
Mở CO kết nối cho phép gọi vào ra tùy vào CO chúng ta đang có các bạn mở cho phù hợp không nên bật CO không có line vào
Backup tổng đài Panasonic KX-TES308/824 đã lập trình
- Sau khi lập trình xong các bạn muốn lưu lại File cấu hình các bạn làm như sau :
Backup cài đặt tổng đài Panasonic KX-TES308/824
như hình trên chố mũi tên chỉ có hiện dòng chữ File Backup Transfer PBX to PC ( có nghĩa là truyền File từ tổng đài Panasonic 824 tới máy tính) để lưu trữ khi hư hỏng lỗi cần thiết thì chúng ta chỉ việc Restore lại tổng đài là được cho nhanh mà không phải làm lại từng bước sẽ rút ngắn thời gian xử lý nhanh gọn hiệu quả.
Khôi phục (Restore) tổng đài Panasonic KX-TES308/824 đã lập trình và có File lưu trữ
Cũng tương tự như trên sau khi có File Backup tổng đài lại thì chúng ta dùng File đó phục hồi lại khi cần thiết thao tác chúng ta làm như sau:
Phục hồi tổng đài đã đc Backup trước đó
Thao tác cũng tương tự phần Backup lúc này các bạn chọn vào phần File Transfer PC to PBX để phục hồi sau khi chọn vào File Transfer PC to PBX thì các bạn chọn tới đường dẫn lưu File Backup trước đó để phục hồi lại tổng đài là ok.
Plan 1 :
- Rước theo nhóm : Nhấc máy -> nhấn số 40 -> nói chuyện .
- Rước trực tiếp : Nhấc máy -> nhấn số 4 + Ext No -> nói chuyện .
• Plan 2 Plan 3 :
- Rước theo nhóm : Nhấc máy -> nhấn số #40 -> nói chuyện .
- Rước trực tiếp : Nhấc máy -> nhấn số #4 1+ Ext No -> nói chuyện .
Chuyển cuộc gọi :
• Chuyển nội bộ :
- Đang nói chuyện nhấn Transfer / Flash / Hookswitch -> nhấn số Ext hoặc nhấn phím trên
DSS -> gác máy .
• Chuyển trên đường CO :
- Đang nói chuyện nhấn Transfer -> nhấn 9 ( 81 -> 88 ) -> nhấn số điện thoại -> gác máy .
Các tin khác
Lập trinh tổng đài Pannasonic TES824 bằng PC
